CONSEIL

Nos prestations de conseil comprennent l’élaboration de stratégies axées sur le contexte pour les installations sportives et de loisirs, tant dans le sport de haut niveau que dans le sport de masse

une approche cantonale s’appuyant sur des instruments de pilotage en matière de politique financière
des coopérations intercommunales au sein de la région
la planification stratégique des zones communales dans le cadre d’une stratégie de portefeuille « Sport, loisirs et activité physique »
une stratégie de développement des installations sportives axée sur les projets concrets

Nous sommes convaincus qu’un complexe sportif performant doit être envisagé sous l’angle de son exploitation quotidienne, avec ses ressources et ses coûts d’exploitation. Nous proposons à cet effet un accompagnement conceptuel, axé sur l’utilisation et l’exploitation des installations sportives et de loisirs, tout au long du processus de planification SIA, jusqu’à la mise en service des projets de construction neuve et de rénovation.
Dans le cadre de la mise en service, nous apportons notre soutien à la mise en place de la structure organisationnelle de l’exploitation. De plus, nous nous chargeons volontiers de négocier et d’élaborer les accords, contrats et règlements avec les utilisateurs actuels ou futurs du complexe sportif.

Aperçu de nos principales compétences :

INFORMATIONS CLIENTS ET MARCHÉ

Analyse et comparaison des données d’exploitation.

L’analyse du potentiel d’utilisation et de la clientèle d’un complexe sportif et de remise en forme spécifique, ainsi que de sa zone de chalandise, constitue une base importante pour la planification de l’exploitation de ce complexe. Elle permet de calculer les capacités nécessaires pour le complexe et d’adapter les exigences en matière d’espace aux fréquences et aux dimensions attendues. De plus, un parcours client peut être élaboré et représenté sur un plan d’implantation.

Des enquêtes spécifiques auprès des clients, ainsi que des sondages auprès du personnel et/ou des enquêtes menées aux abords d’un complexe sportif, fournissent des informations importantes sur les attentes des usagers vis-à-vis de l’exploitation du complexe, sur leurs priorités et ce qu’ils jugent important, et enfin sur leur évaluation de la qualité.

Nous utilisons différentes méthodes et techniques :

Collecte de données directement dans les points de vente et sur la boutique en ligne.
Enquêtes numériques et entretiens sur place.
Analyse comparative des indicateurs clés, avec comparaison des performances, de la productivité et des besoins en capacité de l’entreprise.
Meilleures pratiques ou bonnes pratiques, servant de base aux ajustements organisationnels.
Radar des tendances et de l’innovation, avec la participation d’experts externes dans différents domaines d’action et thématiques.

STRATÉGIE RELATIVE AUX INSTALLATIONS SPORTIVES

Élaboration d’un plan directeur pour l’avenir.

Faire ce qu’il faut, comme il faut, est notre priorité absolue. Remettre en question les offres, les modèles et l’orientation actuels des installations sportives, et les mettre en adéquation avec l’évolution démographique de la commune, les tendances qui se dessinent et les besoins, font partie de nos activités principales.

En comparant les différentes offres sportives et d’activité physique dans la région, au sein de la commune, dans les établissements scolaires (planification des locaux scolaires) et chez les prestataires privés, par groupe cible et en fonction de la demande du public, nous souhaitons les coordonner et les équilibrer de manière judicieuse afin de dégager une base solide pour le développement futur.

Afin de donner une base solide à l’élaboration de la stratégie, nous présentons différents points de vue sur la situation initiale et les combinons avec des scénarios d’avenir. Nos prestations :

Analyse de la situation actuelle et du potentiel en matière d’organisation opérationnelle, de gestion, de rentabilité, de sécurité, d’efficacité opérationnelle et de productivité du personnel.
Radar des tendances concernant diverses évolutions régionales et spécifiques à chaque discipline sportive

Dans le cadre d’ateliers, nous tirons les conclusions nécessaires des faits et développons ensemble des options stratégiques à examiner.

Le résultat consiste en un plan directeur (au niveau régional, communal ou directement au niveau de l’installation sportive), accompagné d’un plan de mise en œuvre sommaire comprenant la planification financière des investissements.

Le résultat consiste en un plan directeur (au niveau régional, communal ou directement au niveau de l’installation sportive) accompagné d’un plan de mise en œuvre sommaire, incluant la planification financière des investissements.

Stratégie (sites, communes)

Ville de Rapperswil-Jona : stratégie relative aux installations sportives
Commune de Lyss : planification stratégique des sites destinés aux installations sportives et de loisirs avec phalt architekten AG, Zwischenraum GmbH et icccon AG
Ville d’Herisau : planification des installations sportives

Stratégie (bâtiments)

Ville de Bülach : centre sportif Hirslen avec Basler Hofmann AG, Hunziker Betatech AG
Commune de Bütschwil : piscine couverte de Bütschwil
Commune de Frutigen : centre sportif et « Frutighus »

CONCEPT D’UTILISATION ET D’EXPLOITATION

Une organisation logistique bien pensée pour un complexe sportif et de remise en forme.

L’offre s’adapte aux besoins d’utilisation, qui peuvent être très spécifiques. Et pourtant, les différents types de sports et d’activités physiques présentent des schémas propres à leurs processus, au comportement des organisateurs ainsi qu’à celui de leurs utilisateurs (adhérents ou clients), qui sont identiques ou du moins similaires. Les capacités de stockage, leur aménagement et les circulations constituent les besoins logistiques liés à l’utilisation des installations, qu’il convient de refléter dans le programme des espaces et le schéma des relations entre ceux-ci.

Lors de l’élaboration d’une offre, la question fondamentale qui revient sans cesse est de savoir à quel niveau de qualité et avec quelle charge opérationnelle cette qualité doit être fournie. Les besoins en ressources, les coûts d’investissement et la disposition des clients ou des usagers à payer doivent être adaptés en conséquence.
Dans le domaine du sport, il est bien connu que les coûts ne peuvent pas être répercutés sur la clientèle selon le principe du « pollueur-payeur ». Il en découle un modèle économique qui repose sur des subventions externes. Ce n’est qu’une fois ce modèle élaboré et équilibré que le propriétaire – généralement les pouvoirs publics – connaît les conséquences financières futures de l’exploitation des installations. Le modèle économique constitue donc la base du « business plan » ou du concept d’exploitation.

Considérer les installations sportives comme faisant partie du secteur du sport conduit à des erreurs coûteuses et à de mauvaises décisions. En revanche, les envisager comme une activité de location constitue la clé du succès.

STRATÉGIE DE FINANCEMENT ET PLAN D’AFFAIRES

Le concept de financement et le « business plan » sont étroitement liés au concept d’exploitation. Dans le domaine du sport, ce n’est pratiquement jamais la clientèle elle-même qui souhaite financer l’exploitation.
Une minorité d’installations sportives peut être financée par les redevances d’utilisation, mais cela constitue l’exception. Il est donc essentiel de réfléchir à la manière dont l’exploitation de ces installations, qu’il s’agisse d’une unité administrative ou d’une société anonyme détenue par les pouvoirs publics, peut être financée de manière récurrente.
Étant donné que les coûts d’exploitation et d’entretien dépassent parfois plusieurs fois les coûts d’investissement proprement dits, la conception du (re)financement et le plan financier font notamment partie de nos priorités.

Nos prestations sont les suivantes :

Élaboration d’un modèle de données et mise au point de scénarios
Comparaisons approximatives des coûts d’exploitation des différents types d’installations sportives
Financement et planification commerciale
Évaluation des subventions éventuelles
Travail préparatoire sur les contrats de location et d’utilisation, avec les répercussions correspondantes sur les recettes et les coûts

RÉFÉRENCES ET CONSEILS

Nous disposons d’une vaste expérience et de nombreuses références en matière d’élaboration de business plans financiers.

Commune d’Herzogenbuchsee : business plan présentant les différentes options d’exploitation de la nouvelle piscine couverte et en plein air.
Ville de Gossau : analyse de rentabilité et comparaison de scénarios pour la nouvelle piscine couverte, avec ou sans bassin extérieur chauffé.
Commune de Sedrun : plan d’affaires pour la mise en valeur de la piscine couverte.
Ville de Biel-Bienne : calculs de coûts pour l’ensemble du complexe multisports de Bözingenfeld.
Commune de Plaffeien : plan d’affaires pour la piscine couverte du district de la Sense (actuellement en cours d’élaboration).

L’évaluation de l’organisme responsable approprié fait partie intégrante du plan d’affaires. Il convient d’analyser le cycle des paiements et d’évaluer les opportunités et les risques.

Sur cette base, il est possible d’évaluer non seulement la forme juridique, mais aussi les implications financières du modèle.

Quelques références à ce sujet :